いつもアニメイトカフェをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在開催中の『アイドリッシュセブン Harmony Lounge』×アニメイトカフェ大阪日本橋にて、3月15日（日）にご来店いただきましたお客様に発行しておりましたレシートにおきまして、お誕生日をお祝いするメッセージの印字に不備があったことが判明いたしました。
■対象のお客様
アニメイトカフェ大阪日本橋を下記日時にご利用いただいたお客様。
2026年3月15日（日）11:30～14:00
※アニメイトカフェ池袋2号店は対象外です。
■不備の内容
設定不備により、お会計時のレシートのメッセージに誤りがございました。
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正
誤
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■再発行対応
以下のいずれかの方法にて、正しく印字されているレシートを再発行させていただきます。
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①店頭での再発行
該当のレシートをお持ちの上、アニメイトカフェ大阪日本橋にご来店ください。
【対応期間】2026年3月21日（土）店舗閉店時間まで
※レシートの日付は「再発行当日（お手続き日）」となります。あらかじめご了承ください。
※レシートの再発行対応によるご来店はご予約は不要です。直接レジスタッフまでお申し付けください。
※再発行後、不備のあったレシートは回収させていただきます。
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②郵送での再発行
ご来店が難しいお客様は、送料弊社負担にて郵送させていただきます。下記の専用フォームよりお申し込みください。
【受付期間】2026年3月31日(火) 23:59まで
※レシートの日付は「再発行当日（お手続き日）」となります。
※お申し込みには「ご予約番号」「レシートの取引No.」が必要です。
ご同行者様も再発行可能ですが、同一の「取引No.」による重複申請は無効となります。あらかじめご予約者様とご確認の上、お申し込みください。
※郵送対応の場合、不備のあったレシートはお客様ご自身で破棄をお願いいたします。
※2026年4月30日(木)までに届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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この度はお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後、同様の事態が起きないようチェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
引き続きアニメイトカフェをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社アニメイト