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【対象商品・特典】

・注文特典コースター Bグループ Pizza Party Trailer ver.（九条 天、狗丸トウマ、棗 巳波）
・アイシングクッキー 九条 天 Pizza Party Trailer ver.
・アイシングクッキー 狗丸トウマ Pizza Party Trailer ver.
・アイシングクッキー 棗 巳波 Pizza Party Trailer ver.
・トレーディングミニアクリルスタンド Bグループ Pizza Party Trailer ver.（九条 天、狗丸トウマ、棗 巳波）
・トレーディングステッカー Bグループ Pizza Party Trailer ver.（九条 天、狗丸トウマ、棗 巳波）
・トレーディングポケットクリアファイル Bグループ Pizza Party Trailer ver.（九条 天、狗丸トウマ、棗 巳波）
・つながるチャーム 九条 天 Pizza Party Trailer ver.
・つながるチャーム 狗丸トウマ Pizza Party Trailer ver.
・つながるチャーム 棗 巳波 Pizza Party Trailer ver.

【不良内容】

・衣装のネームプレートの英語表記の綴りに誤り
　（誤）　　　  　（正）　
　TEN　　　  /　TENN
　TOUMA　　/　TOMA
　NATSUMI　 /　MINAMI

【交換対応について】

すでに該当の不良品・特典をお持ちのお客様につきましては、以下のいずれかの方法にて良品への交換対応をさせていただきます。

■店頭での交換
下記受付期間中に店頭レジにて交換対応を承ります。
ご購入・お受け取りされた店舗へ対象特典・商品をお持ち込みください。
その場で修正後ビジュアルを使用した良品と交換させていただきます。
※交換は同一アイドル・同一特典との引き換えとなります。

■不良交換受付期間

＜注文特典コースター＞
　店頭交換受付期間：2026年5月31日(日)～6月30日(火)

＜アイシングクッキー＞
　・アニメイトGratte開催店舗
　　店頭交換受付期間：2026年5月22日(金)～6月30日(火)
　・アニメイトGratteクッキー出張販売店
　　店頭交換受付期間：2026年5月28日(木)～6月30日(火)

＜その他の対象商品＞
　店頭交換受付期間：6月中旬～2026年6月30日(火)
　※詳細な受付開始日につきましては、こちらのページまたはアイドリッシュセブン Harmony Lounge公式Xアカウント（@ac_i7HL）より発信いたします。

※再来店が難しいお客様は配送にて交換対応をさせていただきます。
対応方法は下記「配送方法について」をご確認ください。
※店頭での交換対応に比べ、お届けまでにお時間をいただきます。予めご了承ください。
　・配送交換受付期間：2026年6月30日(火)当日発送分まで

【今後の商品発売・特典配布および予約受付について】

■注文特典コースター
2026年5月30日(土)までは、現在配布している注文特典コースターを継続して配布いたします。
2026年5月31日(日)より、修正後ビジュアルを使用した良品の配布・引換を開始いたします。

・2026年5月22日(金)～5月30日(土)の期間に、店舗へご来店いただき、
　該当の注文特典コースターを引き当てられたお客様につきましては、
　その場で良品への【引換券】と交換させていただきます。

【引換対応について】
・2026年5月31日(日)～2026年6月30日(火)に、お受け取りされた店舗レジに【引換券】をお持ちください。
修正後ビジュアルを使用した特典をお渡しいたします。

※再来店が難しいお客様は配送にて交換対応をさせていただきます。
対応方法は下記「配送方法について」をご確認ください。
※店頭での交換対応に比べ、お届けまでにお時間をいただきます。予めご了承ください。

■アイシングクッキー
　・アニメイトGratte開催店舗
　　2026年5月22日(金)より、修正後ビジュアルでの販売を開始いたします。
　・アニメイトGratteクッキー出張販売店
　　2026年5月28日(木)より、修正後ビジュアルでの販売を開始いたします。

■その他の対象となる商品
対象商品の店頭での販売を一時停止いたします。
販売準備が整い次第、順次販売を再開予定です。
　※販売停止期間中、店頭ではご予約受付を実施いたします。
　※ご予約時のお内金は「お品代全額お支払い／現金のみ対応」となります。
　※販売再開時期が決まりましたら、アイドリッシュセブン Harmony Lounge公式Xアカウント（@ac_i7HL）より発信いたします。

■対象となる特典・商品の交換対応対象店舗
　・アニメイトカフェ池袋2号店
　・アニメイトカフェ大阪日本橋
　・全国のアニメイトGratte（対象店舗はこちらをご確認ください）
　※店舗の在庫状況により、後日お渡しまたは配送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■配送方法について

お手元の対象特典(もしくは引換券)・対象商品と、必要事項を記載したメモを同封のうえ、下記住所へお送りください。
後日、ご指定の住所へ良品をお送りいたします。

【メモへご記載いただきたい内容】
良品の発送に必要なため、以下の3点を記載したメモを必ず同封してください。
１.お客様のお名前
２.良品のお届け先住所（郵便番号・住所・建物名など）
３.お電話番号

【発送方法】
「ヤマト運輸」または「佐川急便」のいずれかの【着払い】をご利用ください。
※上記以外の運送会社をご利用の場合、お受け取りできない場合がございます。

【不良品発送先住所】※不良対応委託会社です
　〒334-0076
　埼玉県川口市本蓮1-14-1　日の出運輸倉庫内4階
　株式会社ヴェルテクス　アニメイトカフェ不良交換係 宛

【配送交換受付期間】
　2026年6月30日(火)当日発送分まで

【注意事項】
　※別途発生中の不良商品（『アイドリッシュセブン Harmony Lounge／Pizza Party Trailer トレーディングポケットクリアファイル Aグループ Pizza Party Trailer ver.／和泉三月』）や、その他コラボ作品の商品におきまして、不良品の発送先が異なりますので、それぞれの個別ページをご確認ください。
　※良品発送時の送料は弊社にて負担いたします。
　※お預かりした個人情報は、本件の交換対応目的以外には一切使用いたしません。対応完了後は速やかに適切な方法で破棄いたします。
　※梱包方法に指定はございません。